La acción formativa se dirige al personal de la Administración Local de la provincia de Cáceres. Resultará especialmente útil para personas que participen en procesos de mejora, modernización, coordinación, digitalización, reorganización, atención a la ciudadanía, dirección de equipos o desarrollo de proyectos transversales.

No es necesario disponer de conocimientos previos especializados en gestión del cambio. El curso parte de conceptos fundamentales y avanza hacia su aplicación práctica en contextos públicos locales.

Los cambios organizativos no dependen únicamente de una buena solución técnica. También requieren comprender la cultura existente, las expectativas de las personas, las resistencias que pueden aparecer y la forma de comunicar, participar, aprender y ajustar el proceso.

Este curso te ayudará a leer mejor esas dimensiones y a convertir un reto de mejora en una estrategia básica de cambio. Podrás aplicar lo aprendido, entre otros ámbitos, a:

Objetivos específicos

1. 1Comprender el papel de la innovación pública, la creatividad y la mejora continua en la transformación de las administraciones.
2. 2Reconocer cómo influye la cultura organizativa en la capacidad de cambiar e innovar.
3. 3Analizar situaciones de cambio e identificar su necesidad, alcance, agentes y condicionantes.
4. 4Identificar factores humanos, resistencias, expectativas e incertidumbres asociadas a los procesos de transformación.
5. 5Conocer y comparar los modelos ADKAR, Kotter y Lean Change, valorando su utilidad en distintos contextos.
6. 6Desarrollar criterios básicos de liderazgo transformacional, comunicación, participación y colaboración.
7. 7Proponer actuaciones que favorezcan una cultura innovadora y de aprendizaje organizativo.
8. 8Diseñar una estrategia básica de cambio e innovación aplicable a un reto del entorno profesional.

• Analizar situaciones de cambio en organizaciones públicas locales.
• Identificar resistencias, necesidades, expectativas y agentes implicados.
• Seleccionar y aplicar herramientas básicas de gestión del cambio.
• Utilizar ADKAR, Kotter o Lean Change como marcos de orientación, sin trasladarlos de forma rígida.
• Comunicar un proceso de cambio con claridad y adaptar mensajes, canales y espacios de escucha.
• Promover participación, colaboración, creatividad y mejora continua en equipos públicos.
• Diseñar una estrategia básica, viable y evaluable de cambio e innovación.

Las 10 horas del itinerario autoformativo se distribuyen entre los cuatro bloques, a razón de 2,5 horas por bloque. Las actividades prácticas, la tutoría, la actividad final, el cuestionario y el cierre se contabilizan por separado para evitar duplicidades.

La metodología es práctica, flexible, progresiva y orientada a la transferencia. Combina explicaciones breves con casos, preguntas de reflexión, plantillas y tareas aplicadas. El aprendizaje se apoya en el principio de aprender haciendo: cada actividad te permitirá construir una parte del análisis que necesitarás para la actividad final.

1. 1Accede a la guía, revisa la organización general y asiste a la sesión inicial o consulta su grabación.
2. 2Completa el Bloque 1 y realiza la Actividad 1: diagnóstico de una situación de cambio.
3. 3Completa el Bloque 2 y realiza la Actividad 2: mapa de resistencias y agentes.
4. 4Completa el Bloque 3 y realiza las Actividades 3 y 4: aplicación de un modelo y comunicación del cambio.
5. 5Completa el Bloque 4 y realiza la Actividad 5: propuesta para activar una cultura innovadora.
6. 6Utiliza la tutoría y la retroalimentación recibida para preparar la estrategia básica de cambio e innovación.
7. 7Entrega la actividad final, completa el cuestionario final, la autoevaluación y la evaluación de satisfacción, y consulta el espacio de cierre o refuerzo.

Las horas asíncronas son una estimación razonable de dedicación del alumnado. El tiempo real puede variar según la experiencia previa, el ritmo de lectura y el grado de desarrollo que se dé a cada aplicación práctica.

La sesión inicial tiene una finalidad principalmente informativa, metodológica y de orientación. Se impartirá online, se grabará y permanecerá disponible durante la acción formativa. Su diseño permite comprender el funcionamiento del curso aunque no sea posible asistir en directo.

Estructura y contenidos

• 0-10 minBienvenida, propósito y conexión con la realidad de la Administración Local.
• 10-25 minObjetivos, competencias, contenidos y arquitectura de 25 horas.
• 25-40 minRecorrido por la plataforma, materiales, actividades y canales de apoyo.
• 40-55 minSistema de evaluación y requisitos de superación.
• 55-70 minMapa conceptual: cultura organizativa, personas y proceso de cambio.
• 70-85 minPresentación del reto aplicado y ejemplo de situación de cambio en una entidad local.
• 85-90 minPreguntas, próximos pasos y cierre.

Materiales: presentación de lanzamiento, guía didáctica, mapa visual del recorrido y acceso a la grabación. El acceso a la sesión en directo y a su grabación se facilita a través de la plataforma y de la convocatoria enviada al alumnado.

El calendario definitivo indicará las fechas de apertura, entrega y cierre. Aunque el curso sea flexible, se recomienda distribuir el trabajo y evitar concentrar todas las actividades en los últimos días.

La evaluación será continua, aplicada y trazable. Su finalidad es comprobar el avance, la comprensión de los contenidos y la capacidad para trasladarlos a situaciones profesionales.

Las actividades parciales permiten aplicar de forma progresiva el diagnóstico, el análisis humano, los modelos, la comunicación y la cultura innovadora; la actividad final integra esos aprendizajes en una estrategia básica aplicada. El cuestionario final comprueba la comprensión de los conceptos esenciales, la autoevaluación invita a reflexionar sobre el aprendizaje logrado y la evaluación de satisfacción valora contenidos, metodología, acompañamiento y utilidad. Esta última sirve para mejorar la calidad de la formación y se analizará de forma diferenciada respecto de la evaluación del aprendizaje.

• Comprensión de los conceptos fundamentales.
• Coherencia entre diagnóstico, decisiones y actuaciones.
• Aplicación correcta y no mecánica de las herramientas.
• Viabilidad en el contexto público local.
• Claridad, concreción y utilidad profesional.
• Atención a las personas, la participación y la comunicación.
• Capacidad para incorporar aprendizaje, seguimiento y mejora.

Se reservan 2 horas de dedicación estimada para consultar dudas, revisar orientaciones y retroalimentación, ajustar actividades y preparar el trabajo final. No es necesario generar dudas de forma artificial: el canal está disponible para acompañarte cuando lo necesites.

• Utiliza preferentemente un ordenador o tableta con navegador actualizado.
• Comprueba la conexión a internet y el acceso a la plataforma antes de la sesión inicial.
• Para asistir en directo, verifica altavoces o auriculares y, si vas a intervenir oralmente, el micrófono.
• Guarda una copia de tus entregas hasta que finalice la acción formativa.
• Usa formatos de archivo admitidos por la plataforma y nombres de archivo claros.
• No incluyas datos personales, expedientes reales identificables o información confidencial en las actividades.

Cuando comuniques una incidencia técnica, indica tu nombre, el curso, el dispositivo o navegador utilizado, una descripción breve del problema y, si es posible, una captura que no muestre datos sensibles.

• Guía didáctica del curso.
• Grabación y presentación de la sesión inicial.
• Manual o contenidos base organizados en cuatro bloques.
• Recursos visuales, ejemplos y casos aplicados a la Administración Local.
• Fichas y plantillas para las cinco actividades parciales.
• Plantilla para la estrategia básica de cambio e innovación.
• Preguntas de autocomprobación y cuestionario final.
• Recursos complementarios seleccionados.
• Orientaciones, preguntas frecuentes y materiales de refuerzo.

Los materiales se ofrecerán en el mismo orden que aparece en la guía didáctica, de manera que sea fácil relacionar contenidos, actividades y evaluación.

El cierre reserva 1,5 horas para resolver dudas finales, reforzar los aprendizajes esenciales, revisar errores frecuentes y facilitar la transferencia al puesto de trabajo. Podrá desarrollarse mediante un encuentro online o mediante un espacio de seguimiento y refuerzo asíncrono, según se confirme antes del inicio.