B1.2 25 min
Innovación, creatividad, mejora continua y transformación
Distinguir cuatro conceptos que a menudo se confunden y que exigen actuaciones muy diferentes.
Al terminar esta unidad podrás
- Diferenciar creatividad, mejora continua, innovación y transformación.
- Identificar qué tipo de cambio conviene a cada situación.
- Evitar promesas desproporcionadas al alcance real del proyecto.
Nombrar bien lo que hacemos ayuda a fijar expectativas realistas, medir los resultados y elegir la forma de trabajo adecuada.
Cuatro conceptos, cuatro alcances
- Creatividad: generar ideas nuevas y útiles. Es el punto de partida, no un resultado en sí mismo.
- Mejora continua: ajustes incrementales sobre lo existente para elevar su calidad, eficiencia o experiencia.
- Innovación: introducir algo nuevo (o significativamente distinto) que aporta valor observable.
- Transformación: cambio profundo en la organización, sus procesos, modelo o cultura.
En pocas palabras
- La creatividad genera ideas; no es el resultado del cambio.
- La mejora continua ajusta lo existente; la innovación introduce algo cualitativamente nuevo.
- La transformación afecta a modelo, procesos y cultura.
- Nombrar con precisión el tipo de cambio permite fijar expectativas realistas.
Comprueba lo aprendido
Selecciona una respuesta en cada pregunta para ver la retroalimentación.
1
Un ayuntamiento revisa el formulario de una ayuda para reducir campos y aclarar instrucciones. ¿Qué tipo de cambio es?
2
Tener muchas ideas nuevas ya es innovar.
3
¿Cuál es la diferencia principal entre innovación y transformación?
Siguiente paso
En la siguiente unidad analizaremos los retos concretos de la Administración Local que motivan estas transformaciones.
Fuentes
- OCDE — Fostering Innovation in the Public Sector
- Design Council — Framework for Innovation
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